ASCTECHNIC.COM
Home  |  Contact           
 Member Login
 Username
 
 Password
 
 


ข่าวเพื่อทราบ แจ้งขั้นตอนการสั่งซื้ออะไหล่นอกประกัน อุปกรณ์เสริม และการเคลมอะไหล่ในประกัน (สำหรับศูนย์บริการที่ไม่ใช้ InstaEdge) Update 16/01/2025

ข่าวเพื่อทราบ แจ้งขั้นตอนการสั่งซื้ออะไหล่นอกประกัน อุปกรณ์เสริม และการเคลมอะไหล่ในประกัน (สำหรับศูนย์บริการที่ไม่ใช้ InstaEdge) Update 16/01/2025

เรียน ลูกค้า เพื่อทราบ

แจ้งมาเพื่อทราบและ แจ้งส่วนงานที่เกี่ยวข้องให้รับทราบด้วยครับ

      แจ้งขั้นตอนการสั่งซื้ออะไหล่นอกประกัน (สำหรับศูนย์บริการที่ไม่ได้ใช้ Instaedge) โดยการรับใบสั่งซื้ออะไหล่ (PO) จากร้าน ASC/DSC ต่างจังหวัด เพื่อลดขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนและเพื่อเพิ่มประสิทธฺิภาพในการสื่อสารและส่งมอบอะไหล่ให้ทางร้านค้าดังกล่าว ทางทีมอะไหล่ขอแจ้งวิธีการรับ ใบสั่งซื้อ (PO) สำหรับลูกค้าดังนี้

ASC/DSC ต่างจังหวัด จะต้องนำส่ง PO การสั่งอะไหล่มาที่ mail ด้านล่างนี้

Email To :       nisarat.yotathon@electrolux.com

Email CC :       phigulthong.netmuk@electrolux.comkampanat.2.thongphanyoo@electrolux.comkumphol.wisessang@electrolux.com,

songnum.jonsoi@electrolux.compuntaree.boonmee@electrolux.com

1. กรณีสั่งซื้ออะไหล่นอกประกัน  :

ชื่ออีเมล์ (Subject) : สั่งซื้ออะไหล่_ชื่อศูนย์บริการ_หมายเลขเอกสารการสั่งซื้อ

อกสารที่แนบ :

   1.1 # ใบสั่งซื้อที่ระบุหมายเลข และ รายละเอียดของอะไหล่และราคาที่อ้างอิงตาม p/n.Material(SAP) ใน asctechnic.com

   1.2 # กรณีสั่งซื้อ PCB หรืออะไหล่ไฟฟ้า ต้องระบุหมายเลข ELC ให้ตรงกับสินค้าจริงที่ระบุในเนมเพลท (ตามรูปตัวอย่างข้างล่างนี้)

 

2. แจ้งเคลมอะไหล่ในประกัน  :

ชื่ออีเมล์ (Subject) : เคลมอะไหล่_ชื่อศูนย์บริการ_หมายเลขเอกสารการสั่งซื้อ

อกสารที่แนบ :

   2.1 # ใบเคลมที่ระบุหมายเลข และ รายละเอียดของอะไหล่ที่อ้างอิงตาม p/n.Material(SAP) ใน asctechnic.com

   2.2 # เอกสารการรับประกัน ระบุวันที่สั่งซื้อ และรูปถ่ายเนมเพลสจากเครื่องจริง

   เพิ่มเติม

        # กรณีสั่งซื้อ PCB หรืออะไหล่ไฟฟ้า ต้องระบุหมายเลข ELC ให้ตรงกับสินค้าจริงที่ระบุในเนมเพลท

หมายเหตุ : 1. เพื่อให้สะดวกในการทำงานกรุณาพิมพ์หมายเลข อะไหล่และหมายเลขเอกสารสั่งซื้อลงใน อีเมล์

               2. ขอสงวนสิทธ์ขั้นตอนการสั่งและการติดตาม อะไหล่ผ่านช่องทางอีเมล์เท่านั้น


Posted on Jan 17, 2025 by Achira.K

แจ้งวันสุดท้ายของการสั่งซื้ออะไหล่ และการทำคืนสินค้า return ของปี 2024 เพื่อดำเนินการนับสต็อก และปรับปรุงการจัดการสต็อกประจำปี
เรียน ศูนย์บริการทุกท่าน
 
ขอแจ้งกำหนดหยุดการจำหน่ายอะไหล่และอุปกรณ์เสริม (C&A)  ดังนี้
 
วันสุดท้ายในการจำหน่ายอะไหล่ของปี 2024:     วันอังคารที่ 24 ธันวาคม 2567
เปิดรับออเดอร์วันแรกของปี 2025:               วันพฤหัสบดีที่ 2 มกราคม 2568
 
และขอแจ้งกำหนดหยุดการรับคืนสินค้ากลับคลัง (Product Return & RTV return to Warehouse) ดังนี้
 
วันสุดท้ายที่คลังสินค้ารับสินค้าส่งคืน-เปลี่ยนคืน ของปี 2024:                                                            วันศุกร์ที่ 20 ธันวาคม 2567
วันสุดท้ายที่คลังสินค้าส่งออกสินค้าเพื่อทำการเปลี่ยนให้ลูกค้าไปยังศูนย์บริการหรือสำนักงานใหญ่วันสุดท้ายของปี 2024:         วันพฤหัสบดีที่ 26 ธันวาคม 2567
คลังสินค้าเปิดรับสินค้าส่งคืน-เปลี่ยนคืนวันแรกของปี 2024:                                                             วันจันทร์ที่ 6 มกราคม 2568
 
ฉะนั้น หากมีงานซ่อมที่ต้องทำเปลี่ยนสินค้า ให้เร่งส่งเอกสารเปลี่ยนสินค้าให้กับหัวหน้าช่างโดยเร็วที่สุด หากเอกสารใดมาช้ากว่าวันตัดรอบที่จะส่งออกในวันที่ 26 ธ.ค. 2567 ศูนย์บริการจะได้รับสินค้าใหม่เพื่อนำเปลี่ยนลูกค้าอีกครั้งตั้งแต่วันที่ 6 มกราคม 2568 เป็นต้นไป
 
ส่วนสินค้าที่เสียรอส่งคืนคลัง หรือสินค้าที่ลูกค้าส่งคืนเพื่อทำเรื่องคืนเงินต่างๆ ให้เร่งแจ้งขอรถรับสินค้าคืนโดยเร็วที่สุด โดยวันสุดท้ายที่จะมีรถจาก Kerry ออกไปรับสินค้าส่งคืนที่ศูนย์คือวันที่ 20 ธันวาคม 2567 หากยังมีสินค้ารอคืนตกค้างหลังจากวันดังกล่าว ให้ศูนย์ทำการจัดเก็บไว้ที่ศูนย์เองก่อน แล้วมาแจ้งขอรถรับสินค้าคืนอีกครั้งได้ตั้งแต่วันที่ 6 มกราคม 2568 เป็นต้นไป
 
ขอความร่วมมือไม่ทำเอกสารส่งเพื่อจองรถจองคิวล่วงหน้าใดๆระหว่างวันที่คลังหยุดดำเนินการ เพื่อป้องกันการตกหล่นครับ

Posted on Dec 4, 2024 by Kamolchanok P.

Announcement: Notification of price adjustment of spare parts, effective 01/08/2024, total of 1709 items.

Announcement: Notification of price adjustment of spare parts, effective 01/08/2024, 1709 items, as per attached file, to communicate to the team and customers.


File Download : New price_Spare part_1709 items_Effective date_01-AUG-2024.pdf
Posted on Jul 26, 2024 by Achira.K

ประกาศ แจ้งแนวทางช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมตามเอกสารแนบครับ

เพื่อทราบ และอ้างอิงพื้นที่ตามประกาศอุทกภัย/พื้นที่ภัยพิบัติ ภาคเหนือ และ ภาคใต้ 2567 ดังนี้: (ตามไฟล์ที่แนบมา)

เชียงราย เชียงใหม่ พะเยา น่าน ลำพูน ลำปาง แพร่ อุตรดิตถ์ สุโขทัย พิษณุโลก นครสวรรค์ เพชรบูรณ์ เลย อุดรธานี หนองคาย หนองบัวลำภู ระยอง ภูเก็ต ยะลา นครศรีธรรมราช พังงา ตรัง และสตูล